Het retailnetwerk is én blijft de ruggengraat van het salesmodel van de Nationale Loterij. Sinds april helpt de nieuwe PRO app de verkooppunten om efficiënter te werken en tegelijk de band met de Nationale Loterij verder te versterken.
"We willen met de PRO app onze verkooppunten actiever dan ooit ondersteunen in hun dagelijkse werking", verduidelijkt Arnaud Hermesse, Chief Retail Officer van de Nationale Loterij. "Hoe minder tijd onze partners verliezen aan administratie en communicatie, hoe meer ruimte ze krijgen om echt te ondernemen. Daarom bundelen we alle essentiële informatie en tools nu in één veilige en gebruiksvriendelijke omgeving."
Wat zijn de grote troeven van de PRO app?
"Met de bestaande tools - waaronder ook Lonet – bereikten we in de praktijk niet iedereen even vlot. Via de PRO app hebben onze verkooppunten voortaan op elk moment een snelle en directe toegang tot alle relevante informatie over de lopende campagnes en acties maar ook over hun actuele prestaties. Ze hebben alle belangrijke updates en praktische tools altijd en overal binnen handbereik. De PRO app speelt echt in op de behoeften van onze partners en vereenvoudigt hun werk. Beheer je meerdere verkooppunten? Dan biedt de app je bovendien een gecentraliseerd en efficiënt overzicht van al je resultaten."
Is de PRO app in die zin ook een aanvulling op de commerciële bezoeken?
"Zeker en vast! Zo blijven we als Nationale Loterij in alle omstandigheden vlot bereikbaar voor onze partners. Dat is belangrijk, want onze spelers komen nog altijd heel graag naar onze verkooppunten en hebben er vaak ook een echte vertrouwensrelatie mee. De cijfers bevestigen dat: in 2025 realiseerde ons fysieke netwerk liefst 70,3% van alle inzetten, goed voor een omzet van 1,172 miljard euro. De retail blijft essentieel voor ons bereik en onze verankering in de samenleving. En wij blijven daar met veel enthousiasme in investeren." Waar kan je als verkooppunt de PRO app vinden? "Je kan de PRO app gratis downloaden via de App Store en de Play Store. De applicatie is beschikbaar voor smartphone en tablet. En dit is nog maar het begin: in de komende maanden breiden we de app stelselmatig verder uit met nieuwe functionaliteiten, die nog beter afgestemd zijn op de concrete noden van onze partners.
